1. Diritto alla Cancellazione
Gli utenti di IAmMusic hanno il diritto di richiedere la cancellazione del proprio account e dei dati personali associati in qualsiasi momento, senza necessità di fornire giustificazioni.
2. Come Cancellare l'Account In-App
Gli utenti possono cancellare il proprio account direttamente dall'applicazione mobile seguendo questi passaggi:
- Aprire l'applicazione;
- Navigare alla sezione Profilo tramite la barra degli strumenti in basso;
- Toccare l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra;
- Scorrere fino in fondo alla pagina delle impostazioni;
- Selezionare Elimina Profilo e confermare l'azione;
- Una volta confermata, il processo di cancellazione dell'account ha inizio.
3. Richiesta Alternativa via Email
Gli utenti possono in alternativa richiedere la cancellazione dell'account contattando i.am.music.assistance@gmail.com.
Le richieste devono includere l'indirizzo email registrato o il nome utente per consentire l'identificazione dell'account.
4. Cosa Accade Dopo la Cancellazione
Quando una richiesta di cancellazione viene confermata:
- L'accesso all'account viene revocato permanentemente;
- Le informazioni del profilo vengono rimosse dalla visibilità pubblica;
- Post, foto, video e file musicali caricati vengono programmati per la cancellazione;
- L'accesso alle chat private viene disabilitato;
- I messaggi inviati ad altri utenti possono rimanere visibili nella loro cronologia delle conversazioni.
5. Tempi di Elaborazione
Le richieste di cancellazione vengono elaborate entro 30 giorni dalla conferma. I dati vengono rimossi definitivamente entro tale termine, salvo quanto indicato nella sezione seguente.
6. Conservazione dei Dati dopo la Cancellazione
Alcuni dati limitati possono essere temporaneamente conservati:
- Per adempimento di obblighi legali;
- Per finalità di prevenzione delle frodi e sicurezza;
- All'interno di sistemi di backup cifrati durante i cicli di backup di routine.
Tali dati sono conservati solo per il periodo strettamente necessario e comunque non oltre 90 giorni.
7. Contatti
Per domande relative alla cancellazione dell'account: i.am.music.assistance@gmail.com